سياسة الشحن والتوصيل
نحن ملتزمون بتوصيل منتجاتك بأسرع وقت ممكن مع خدمات شحن موثوقة وآمنة، بالإضافة إلى خدمات التركيب المتخصصة لأنظمة الأمان.
🎉 شحن مجاني للطلبات فوق 300 ريال!
استمتع بالشحن المجاني لجميع أنحاء المملكة عند الطلب بقيمة 300 ريال أو أكثر
الرياض
1-3 أيام عمل
باقي المدن
5 أيام عمل
تغليف آمن
حماية مضمونة
خدمة التركيب
حسب الطلب
أوقات التوصيل
نسعى لتوصيل طلباتك في أسرع وقت ممكن مع الحفاظ على جودة وسلامة المنتجات:
مدينة الرياض
- التوصيل خلال 1-3 أيام عمل
- إمكانية التوصيل في نفس اليوم للطلبات العاجلة
- خدمة تتبع الطلب مباشرة
باقي مدن المملكة
- التوصيل خلال 5 أيام عمل
- تغطية جميع مناطق المملكة
- شركات شحن موثوقة ومعتمدة
ملاحظة مهمة:
أوقات التوصيل المذكورة هي تقديرية وقد تختلف حسب الظروف الجوية، العطل الرسمية، أو الأحداث الاستثنائية. سنقوم بإشعارك فوراً في حالة أي تأخير متوقع.
تكاليف الشحن
الشحن المجاني
- للطلبات 300 ريال فأكثر
- جميع مناطق المملكة
- لا توجد رسوم إضافية
رسوم الشحن العادية
تسعير موحد وعادل لجميع أنحاء المملكة
* يتم حساب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام الطلب حسب العنوان المحدد. يمكنك دائماً إضافة منتجات أخرى للوصول إلى الحد الأدنى للشحن المجاني.
خدمات التركيب المتخصصة
نقدم خدمات تركيب احترافية لأنظمة الأمان وكاميرات المراقبة مع فريق من الفنيين المعتمدين:
المنتجات التي تشمل التركيب:
- أنظمة كاميرات المراقبة الكاملة
- أجهزة إنذار الحرائق والسرقة
- أنظمة التحكم في الدخول
- الأنظمة المتكاملة والمعقدة
عملية حجز موعد التركيب:
بعد إتمام الطلب، سيتواصل معك فريق التنسيق خلال 24 ساعة
سنحدد موعد مناسب لك ولفريق التركيب
سنرسل لك تأكيد الموعد مع تفاصيل الفني المسؤول
الفني سيصل في الموعد المحدد لإتمام التركيب والتدريب
مواعيد التركيب المتاحة:
أيام العمل:
السبت - الخميس
8:00 ص - 6:00 م
نهاية الأسبوع:
الجمعة
2:00 م - 8:00 م
مواعيد طارئة:
متاحة عند الطلب
(رسوم إضافية)
تتبع الطلبية
يمكنك تتبع طلبيتك بسهولة من لحظة الشحن وحتى الوصول:
طرق التتبع:
- رسائل نصية تلقائية لحالة الطلب
- إشعارات بالبريد الإلكتروني
- صفحة تتبع مباشرة على الموقع
- خدمة عملاء متاحة للاستفسار
حالات الطلب:
شروط وأحكام التوصيل
شروط الاستلام:
- يجب وجود شخص بالغ لاستلام الطلبية في العنوان المحدد
- قد يطلب مندوب التوصيل إثبات هوية المستلم
- يرجى فحص الطلبية قبل التوقيع على إيصال الاستلام
- في حالة عدم توفر أحد لاستلام الطلبية، سيتم تحديد موعد آخر
حالات استثنائية:
- تأخير التوصيل في العطل الرسمية والمناسبات
- صعوبة الوصول للعنوان (مناطق نائية أو طرق غير واضحة)
- ظروف جوية قاسية قد تؤثر على التوصيل
- قيود أمنية أو حكومية في بعض المناطق
ملاحظة: في حالة وجود أي مشكلة في التوصيل أو تلف بالطلبية عند الاستلام، يرجى التواصل معنا فوراً عبر خدمة العملاء لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
لديك استفسارات حول الشحن أو التركيب؟
فريقنا متاح للإجابة على جميع أسئلتك حول سياسات الشحن، مواعيد التوصيل، أو خدمات التركيب المتخصصة.
اتصل مباشرة:
0553999441