الأسئلة الشائعة
إجابات شاملة على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول منتجاتنا وخدماتنا وسياسات المتجر
الأسئلة الشائعة حول الطلبات والدفع
يمكنك الطلب بسهولة عبر إضافة المنتجات لسلة التسوق، ثم الانتقال للدفع وإدخال بياناتك وعنوان التوصيل. سيتم تأكيد الطلب خلال ساعات قليلة.
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في جميع مدن المملكة. كما نقبل الدفع بالبطاقات الائتمانية، مدى، وأبل باي.
نقبل جميع طرق الدفع: الدفع عند الاستلام، البطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد)، مدى، أبل باي، وتحويل بنكي مباشر.
نعم، جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة 15% وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.
الشحن مجاني للطلبات أكثر من 500 ريال. للطلبات الأقل من ذلك، رسوم الشحن 25 ريال داخل الرياض و 35 ريال لباقي المناطق.
الأسئلة المتعلقة بالشحن والتوصيل
التوصيل خلال 1-2 يوم عمل في الرياض، و 2-4 أيام عمل في باقي مناطق المملكة. للطلبات الكبيرة قد تحتاج وقت إضافي للتجهيز.
نعم، نوصل لجميع مدن ومحافظات المملكة عبر شركائنا في الشحن. بعض المناطق النائية قد تحتاج وقت إضافي.
بالطبع! سنرسل لك رقم التتبع عبر الرسائل النصية والإيميل فور شحن الطلب لتتمكن من متابعة حالة الشحنة.
سيتواصل معك المندوب قبل الوصول. في حال عدم التواجد، سيتم ترك الطلب مع شخص مسؤول أو إعادة المحاولة في اليوم التالي.
المرتجعات والاستبدال
نعم، يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، شرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه.
14 يوم من تاريخ استلام الطلب. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع الملحقات والعبوة الأصلية.
نعم، يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والكتيبات. المنتجات المستخدمة أو التالفة لا يمكن إرجاعها.
أسئلة تقنية عن الأجهزة الأمنية
DVR يسجل من الكاميرات التناظرية عبر كابلات Coaxial، بينما NVR يسجل من الكاميرات الرقمية IP عبر شبكة الإنترنت. NVR يوفر جودة أعلى ومرونة أكبر.
PoE اختصار لـ Power over Ethernet، تقنية تسمح بتمرير الكهرباء والبيانات عبر كابل شبكة واحد، مما يوفر التكلفة ويسهل التركيب.
معظم كاميراتنا تدعم الرؤية الليلية بتقنية الأشعة تحت الحمراء IR أو الرؤية الملونة الليلية مع الإضاءة البيضاء.
نعم، جميع أنظمتنا تدعم المشاهدة عن بُعد عبر التطبيقات المخصصة للجوال والكمبيوتر من أي مكان في العالم.
للتسجيل المحلي لا تحتاج إنترنت، لكن للمشاهدة عن بُعد والتنبيهات تحتاج اتصال إنترنت مستقر.
دعم فني وخدمة ما بعد البيع
نعم، نوفر خدمة التركيب والتشغيل بواسطة فنيين معتمدين في الرياض وجدة والدمام. للمناطق الأخرى نوفر الدعم الفني عن بُعد.
جميع منتجاتنا تأتي بضمان الوكيل أو الشركة المصنعة. عادة من سنة إلى 3 سنوات حسب نوع المنتج والشركة المصنعة.
يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب على 0553999441، أو الإيميل sales@safecorner.sa، أو نموذج التواصل في الموقع.
نعم، نوفر خدمات الصيانة والدعم الفني حتى بعد انتهاء فترة الضمان بأسعار تنافسية ومن خلال فنيين مدربين.
معلومات عامة عن المتجر
الزاوية الآمنة هي متجر متخصص في أنظمة الأمان والمراقبة، نقدم أحدث التقنيات من كاميرات المراقبة وأجهزة الإنذار وأنظمة التحكم بالوصول.
نعم، لدينا معرض في الرياض يمكنكم زيارته لمشاهدة المنتجات والحصول على الاستشارة الفنية. العنوان متوفر في صفحة التواصل معنا.
نعم، نحن موزعين معتمدين لأشهر الماركات العالمية مثل Hikvision و EZVIZ و Dahua وغيرها، مما يضمن جودة المنتجات وصحة الضمان.